Resi e Rimborsi

Se il tuo ordine non ti soddisfa puoi restituire i prodotti purché nuovi e non utilizzati, con i cartellini originali.
La pratica di reso può essere aperta entro e non oltre i 14 giorni dalla consegna.
I prodotti restituiti non devono essere stati lavati, indossati o modificati.
Ricordati di provare la biancheria intima e i costumi indossando il tuo intimo.
Il cambio non è disponibile quindi se sei interessato a un’altra taglia o modello sarà necessario effettuare un nuovo ordine.

Se hai pagato in Contrassegno, seleziona la modalità di rimborso tra:

  • Minimal Credits;
  • Bonifico Bancario.

Le spese di spedizione pagate per la consegna dell’ordine non saranno rimborsate.

Puoi generare un RMA in qualsiasi momento dalla sezione Crea un Reso.

COSTI DI RIMBORSO

In Italia e in Europa effettuiamo il reso gratuitamente. Al di fuori di queste zone il costo del ritiro è di 30,00 € e verrà detratto dal tuo rimborso.

TEMPI DI RIMBORSO

Un rimborso viene accreditato entro i 35 giorni lavorativi.
Generalmente i tempi necessari non superano i 5/10 giorni lavorativi dal momento in cui il tuo reso arriva ai nostri magazzini.

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